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采购卡常见问题解答

下载: 卡持有者协议和用户指南

我如何得到一个威滕堡大学采购卡?

  • 获得一张卡片,请拨打(937)327-7004或电邮至莉萨齐默尔曼 lzimmerman@wittenberg.edu 请求采购卡。持卡人协议的形式将通过校园邮件发送给您。当已经完成了表格的第一部分,将其返回到应付账款。
  • 它通常需要,对应付从签约卡提供商,PNC银行领卡账户7-10个工作日。
  • 卡到达时,丽莎齐默尔曼将与您联系并安排一堂训练课。本次会议持续大约45分钟到一个小时。本次培训期间,持卡人协议的条款加以说明,你将有机会提问。你也将被引入到procard。 procard是网站,您将审查和批准你让你的购买卡上的交易。训练课结束后,你会收到你的卡。

当交易进行审查?

  • 您可以查看和批准您的交易往往你喜欢。至少,你必须审查和批准每月您的交易。一个很好的原则进行的拇指是安排时间第一和第四,从上月批准的交易之间每个月。 您将收到每月电子邮件提醒,指明要求的完成日期。

如果我错过了批准交易的最后期限,会发生什么?

  • 您是否查看您的交易,他们将被收取鉴定报告上的自动分配帐号。频繁的故障批准您的交易可能导致卡的特权损失。此外,它更难以给你纠正错误的交易都记到您的帐户后。
  • 如果您没有检视交易,并有自己的交易报告账号错误,你将不得不备忘录或电子邮件发送到确定需要更改的美元价值和帐号会计服务。
  • 如果您没有检视交易并没有关于该报告错误的交易,您的预算将被分配的成本 错误的交易,直到你与供应商进行必要的更正,更正已通过银行系统中表现出来。

为什么已经停用我的procard登录帐户,并怎样才能再次得到它活跃?

  • 作为一种安全措施,procard会锁定您的帐户,如果已经有3次不成功的尝试登录。请拨打(937)327-7004丽莎齐默尔曼再次得到它活跃。

我忘记了自己的密码procard。 怎么办?

  • 请拨打(937)327-7004丽莎齐默尔曼

为什么有我的审批和编辑在procard消失了?我知道我做了他们!

  • 出于安全考虑,有一个20分钟的时间限制。如果,在屏幕上20分钟后,你有没有改变屏幕,您将被自动注销任何所做的更改将不会被保存。如果你知道你将是您的交易屏幕上不再那么20分钟,偶尔点击“保存”按钮保存您的工作。 此外,对于那些你管理一个以上的卡,你可能想查看并单独保存,以确保您的期限没有到期。
  • 我试图做出购买与我的采购卡和我的交易被拒绝。为什么?我该怎么办?
  • 有对你可能会拒绝购买你的卡有几个原因。大多数情况下,这是因为供应商有一个电子的问题,使交易无法获得银行。其他原因包括:
    • 您超过每月限额(一般5000 $ /月)。
    • 您要购买的东西在你的交易限额($ 750)。
    • 你已经给送货地址不等同于对帐单上的地址。这使得在线购物时经常发生。
  • 如果您的交易被拒绝,请拨打(937)327-7004丽莎齐默尔曼。那么询问将被作出拒绝的理由。

我必须安排行程与我的采购卡,但我的卡上的消费限额过低。我该怎么办?

  • 继续前进,与卡使您的出行安排。 旅游事务不与你的卡上的相关限制。同时,你花路费的数额不添加到您的每月消费限额。
  • 但要记住,在预订时必须是直接费用与酒店和/或航空公司。作为旅游相关的旅行社没有编码。

我的卡丢失或被盗!救命!!!

  • 立即联系客户服务1-800-685-4039。呼叫回答一个星期,每天24小时,7天。 你会被要求为你的社会安全号码的最后4位数字,我们用你的出生月份和日期替换。

可别人让我用我的卡购买?

  • 别人可以用你的卡进行购买;但是,你resonsible与您的卡进行所有购买。 如果误用或冒用卡的出现,这是你的责任。你允许使用信用卡的人,它不负责。

我复习的交易报告,并发现了一个交易,我不理解或记住决策。我该怎么办?

  • 与供应商联系,让他们为有关上市交易尽可能多的信息。例如,参考号码,交易日期,金额等。 这应该是足够的供应商给你购买,以及购买者的名称的项目(S)的列表。

有我的交易报告错误。我怎样才能得到它纠正?

  • 所述第一步骤是与供应商联系。给供应商的参考编号,交易日期,以及购买的金额。解释错误,并要求供应商存入您的帐户。通常,厂商可以找到错误并纠正它。 如果这种方法不能解决这个问题,请联系应付帐款部门和争议表格将代表您的提交。

多久我必须保持我的报表?

  • 声明将被保留18个月。一月份的当前财年中,你可能会放弃从上一财年报表。要确保你撕裂或撕碎的是,公开完整的信用卡卡号任何手续。
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